岗位说明

业务流程：门店业务员接单—设计师上门量尺寸—设计师出设计图—客户确认设计图纸—收定金—下订单到厂家—厂家生产发货—客服预约客户时间—安装部门上门安装。

组织架构：总经理---负责公司

整体副总经理---负责公司运营

店长---负责自己门店所有事物

安装部经理---负责上门安装的事物

设计经理---负责管理所属设计师

财务部经理---负责公司核算

销售员---负责接待客户下达销售订单

仓管员---负责接收厂家货物，及给安装部门配货出库

采购员---负责根据销售订单像厂家下达采购订单

管理诉求

由于客户在现阶段下一直使用的手工帐及表格统计方式来进行企业的业务流程及内部的管理，因此带来的一系列的管理问题及监管问题。客户的高速发展与其内部落后的管理形成了鲜明的落差，对企业的发展带来很大的限制与弊端，根据前期与客户的沟通交流，客户现下的管理诉求如下：

1：销售订单有预收业务，实际业务中，手工开单，定金有时业务员会漏写，造成客户后期结算出现应收对不上的问题。

解决方案：销售订单—定金录入

2：销售销售业务—每一笔都有自己的特殊编号，是根据客户的要求及情况去编号，业务的流转，每次都要去查询销售订单。这样会浪费很多时间，效率十分低下。

解决方案：销售订单—单据自定义项

3：销售业务无法及时的流转造成产品交工时间延期。现实业务中，在装修旺季，门店每天会接待很多客户，成交很多笔订单，而订单的流转需要第二天或者第三天才能交到总部采购人员手里，也有时候门店这里会漏交订单，造成工作上的失误。

解决方案“T+BS结构，业务的实时监管”门店下达销售订单，总部实时查看生成采购订单

4：销售订单业务无法监管，现实业务中，每笔业务具体执行到什么情况了，管理者无法直观的了解到，只能要求人员进行进度查询，耽误工作。

解决方案：T+销售订单跟踪工具

5：尾款结算问题—现实中客户家具安装完成后要做尾款结算业务，而财务需要去翻找原来的订单，查到定金业务，在有应收款减去定金，才能确定客户实际收款，而财务人员由于订单很多在翻找中会浪费大量时间。

解决方案：往来现金—往来核销—应收冲预收

6：公司发通知，公告，活动情况，财务报销制度，现实中通过QQ群，或者微信群发送，员工很多事由于信息过多没看到，或者说看到也当未看到。

解决方案：T+工作圈—发送公告，通知，显示阅读人及未阅读人

实施交付

• 系统参数及基础档案设置（要有说明及产品截图）

• 功能模块启用

• 人员权限分配

• 存货的分类及设定

• 组织架构的设定

• 往来单位的设定

• 业务流程（要有说明及产品截图）

• 采购业务流程

• 销售业务流程

• 报表展现（要有说明及产品截图）

• 销售订单执行表

• 采购订单执行表

• 销售排行榜

• 自定义部门盈亏表

应用价值

客户在使用畅捷通T+软件后，给客户带来的帮助与效果，很明显

1：总部采购部人员不需要每天催促门店递交销售订单了，随时查看销售订单，做采购业务。

2：财务人员不用每天翻找销售订单来对客户进行尾款结算，往来核销业务。

3：销售经理不用每天让销售人员统计每天订单数量及订单金额，销售订单统计表能实时反映订单数量及金额。

4：财务人员每天可以实时向管理层提供销售报表，决策报表。减少了财务人员每天一个半小时的报表统计时间。

5：在使用软件后，总部后台人员减少一名录单工作人员。

推广落地

• 该客户所在行业的行业特点（全国都有）

1：家居定制行业新兴行业，企业手工帐使用情况多，信息化程度落后，上信息化的需求大，机会也就大。

2:相同行业的企业集中在建材家居市场

3：定制行业客户需求多样化

利用该样板的推广策略

1：树立标杆客户—邀约同行业客户进行针对性的会议营销。

2：以标杆客户带动同行业企业的信息化普及

3：信息实时共享提高企业内部效率