企业服务市场在衰退还是在增长？市场大环境在回暖还是继续处于“寒冬”？AI能否成为企业服务市场的助推器？

用友给出了全新答案。

用友YonSuite用短短五年时间，成长、积累、再成长、再积累，在近期重磅融合AI+全场景能力，完成了螺旋式的上升。升级后的YonSuite数智飞轮2.0以AI+全场景驱动，将以更成熟的“数智”智慧屹立于SaaS市场，为企业服务市场的走向给出了方向。同时，用友YonSuite瞄准“助力中企业务全球化”的宏伟目标，希望陪伴企业开疆拓土，共赴海外市场。

那么，用友YonSuite如何看待这种自我成长？数智飞轮2.0有什么新能力？在企业出海中，嗅到了什么样的机会？本文解读。

近两年，从个人到企业，都能感受到大环境的“寒意”。但市场就这样沉沦下去吗？肯定不是。我们依然要继续前行。

好消息是，企业级SaaS市场规模持续扩大。中国信通院数据显示，2023年我国SaaS市场规模已达581亿元。预计未来几年，市场规模增速稳定在15%-20%的区间。

在这样背景下，我们看到的是SaaS市场的“大浪淘沙”，比如，财税、办公、人力资源等这些细分领域的厂商不断被市场筛选，其中，大部分被淘汰，极少数的一两家站稳了脚跟。

用友YonSuite凭借综合实力、完整的数智飞轮驱动成为SaaS市场的领头羊。在用友2024年上半年的财报中，YonSuite收入同比增长116.1%，续费率持续提升至92.4%。成绩极为亮眼。

之所以能取得这样成绩，与用友YonSuite立足本地，积极出海有关。众所周知，“出海”是这一两年企业的新动向，但也因“人生地不熟”困难重重。比如，如何实现国内外数智化转型的同步？如何满足当地法律法规、财务、人员管理等方面的要求？如何深化降本增效？

用友YonSuite的做法是，通过覆盖成长型企业的营销、采购、制造、财务、项目管理、人力、智能分析等各类应用场景，基于数据驱动与智能引领，让国内企业、出海企业的转型之路更顺畅、更丝滑。

在全球化2.0战略下，用友迅速扩展了其海外布局，已在海外设立了12家分公司，业务范围也从香港延伸至欧洲、北美、日本和中东市场。同时，用友将其主要产品部署到海外IDC中，实现了规模化运营。在YonSuite平台上，目前已有超过120 多个国家的用户同时进行在线业务。在服务方面，用友YonSuite因地制宜，将税务、人力等方面的服务与当地相结合，打包成一个个国别包，高度适配出海企业的需求。现在，用友YonSuite已经推出针对匈牙利、德国、马来西亚、新加坡等众多国家的国别包。

典型案例如中国管业日丰集团基于用友YonSuite AI+全球化飞轮，实现了出海业务的全球统一应用，促进了跨国的业务协同运营与统一管理；经营建筑机械、起重机械的国立集团通过YonSuite打造全球一站式数智化平台，实现了对全球财税合规、全球人力和全球供应链的精细控制，极大提升了运营效率和整体竞争力。

无论立足本地还是助力中企出海，都离不开产品的能力。用友YonSuite用5年时间，将产品打磨到一个新的高度，不断用创新为业内做出示范。

用友YonSuite数智飞轮1.0阶段，具有一体化、平台化、场景化等特点。这与当时的主流技术相融合，还记得云原生、容器、订阅等技术和商业名词吗？用友不只是说，还应用到了产品中，成为业内为数不多可实现“任意组合、任意搭配、任意切入，满足客户随需应变的需要”的示范性产品。

转眼到了2.0。这一阶段的核心是AIGC、融合发展、国产化引领，本质是立足于客户需求，打破原有应用流程化、碎片化的特点，基于数据，让应用更智能，更能够满足多种场景的无缝衔接。

第一，数智飞轮的数量、种类大幅增加。数智飞轮1.0汇聚了YonSuite 按关键领域场景整合的400多个“小飞轮”，用户可以根据自己的应用场景，任意切入使用，并从局部快速扩展到全局。数智飞轮2.0则突破性地将业务场景飞轮增加到了500多个，其中，新增100多个AI+场景应用、50多个数据场景应用。在丰富的数智飞轮加持下，用户无需担心场景适配问题。

第二，引入AI技术，养成“AI+”的超能力。近两年，AIGC的火热，点燃了市场追逐AI的热情。但现实是，不具备AI能力的产品缺乏竞争力，过度增加AI能力也只能赚一波噱头。YonSuite数智飞轮2.0则将AI能力融入到具体的场景中，让场景数智飞轮“如鱼得水”，盘活企业的业务管理与运营。

现在，YonSuite数智飞轮2.0形成了AI+支出管控飞轮、AI+收入管控飞轮、AI+供应链协同飞轮、AI+业财一体合规飞轮、AI+数智人力飞轮和AI+全球化飞轮多个全新的飞轮。在思路上，YonSuite数智飞轮2.0从全局出发，将以前的“领域组合”升级到现在的“业务主题组合”，实现了从管理点到管理线、面的跨越。比如支出、收入、人力都是一条条线，以线带面，让企业能以更高的“总裁视角”管理好企业，运营好企业。

举两个例子。AI+支出管控飞轮适用于支出“敏感型”企业。大家熟知的AI大模型高科技企业月之暗面（Kimi）就很典型，由于需要满足投资者对财务透明度和成本效益的要求，Kimi对支出十分重视。Kimi借助YonSuite的AI+支出管控飞轮，全面覆盖企业预算管理、成本控制，并实现了全球化商旅费控报销整合。通过与多家银行对接，建立了多组织集团化的业财税金档一体化管理，支出更明朗，资金管理也更智慧了。

再如AI+收入管控飞轮在佩莱集团的应用。这家专注美丽健康的多品牌运营管理集团，通过YonSuite整合了WMS、OMS等多个系统，并结合AI+收入管控飞轮，实现了多品牌集中管理、电商业务整合以及全渠道营销运营的一体化，提升了对账效率33%，且收入清晰可控，节省了人力。

第三，举生态之力服务客户。“独行者速，众行者远”，用友YonSuite自始至终在坚持和实践生态理念。

经过五年的发展，YonSuite生态体系逐步走向成熟，通过与生态伙伴紧密合作，共同构建应用场景，丰富数智飞轮的种类和数量，服务更多企业，共同推动了SaaS产业的繁荣发展。

在最新的发布中， YonSuite多次强调目标是助力中国企业全球化。这不仅仅是YonSuite的目标，也是用友公司全球化战略的一部分。

那么，用友YonSuite如何服务全球化？答案是，一方面，积极提升产品能力、自我创新、自我革新，另一方面，不断丰富服务模式，以更“实惠”的方案覆盖更多企业。

比如这次的AI+。大家都知道AI对产品的增强价值巨大，但“+”在哪儿、如何“+”，都是难题。在没有先例的情况下，用友基于自身多年的实践积累，以超强的“原创”能力，将AI融入场景之中，让数智飞轮迸发出该有的价值。更重要的是，赋予YonSuite更强的预测分析能力，通过利用历史数据和先进的算法模型，预测未来的业务发展趋势，让企业可以根据预测结果调整业务计划，优化资源配置，获得未来竞争力。

在服务方面，则形成了覆盖中小型、成长型、中大型企业类型的订阅模式。面对成长型企业、中小型企业，用友用YonSuite去交付；中大型企业用BIP的超级版去交付。这种“分类”交付的模式，提高了产品与服务的匹配度，细分行业能力，是站在客户角度思考而来的自我创新。

回头看过去这些年，用友YonSuite用产品能力、服务客户能力来不断证明自我的成长和创新。在当前全球化热潮中，YonSuite还将持续创新和蜕变，用业绩和产品能力说话，继续成为全球化服务市场的领航者。